Freeware HelpDesk CentreDesk Group

Screenshot Software:
Freeware HelpDesk CentreDesk Group
Szczegóły programowe:
Wersja: 6.101
Filmu: 26 May 15
Wywoływacz: Merging Technologies
Licencja: Wolny
Popularność: 20
Rozmiar: 48 Kb

Rating: 3.0/5 (Total Votes: 2)

CentreDesk jest darmowym wielu użytkowników rozwiązanie help desk. Jeden z czterech Help Desk CentreDesk grupy, które są niedrogie i łatwe w użyciu
Podstawowe elementy to:
 Szybkie, łatwe rejestracji rozmów, łatwe śledzenie połączeń, z pełną historię wszystkich podjętych działań.
 Łatwo przypisać logi do techników
 Śledzenie czasu (oblicza święta i dni robocze) i oznaczone, aby wskazać obecny stan i czas trwania
 Dzienniki, które oczekują na odpowiedź do notowań, lub są w warsztacie, lub oczekujące części są automatycznie ustawiane na "Podpięcie"
 Bezpieczeństwo zapewnia, że ​​tylko dzienniki przypisane do poszczególnych techników mogą być oglądane przez nich.
 Zapewnia elastyczną pracę.
 Twoi klienci są na bieżąco informowani o postępach w zgłoszonych wad, z e-maile są wysyłane w celu potwierdzenia:
 Że problem został zalogowany, a szczegóły
 Notowania (zatwierdzona lub odrzucona)
 Fakturowanie (w tym opłaty za anulowanie opcji) oraz zakładu serii E-mail.
 Faktura podsumowanie
 Zakończenie Zaloguj
 Twoje koszty pracy SLA Kontrakt dla notowań są zautomatyzowane i faktur, więc nie trzeba pamiętać o różnych stawek dla każdego klienta i kategorii.
 W pełni funkcjonalne części zapasów
Aby utrzymać dobre relacje z klientami, rozwiązanie CentreDesk sprawia dostępne narzędzia niezbędne do zapewnienia wsparcia i dbałością o szczegóły, który zapobiega wypadaniu dzienniki między pęknięć.

Co nowego w tym wydaniu .:

Windows 7 i MSOffice x64 włączona

Wymagania :

Microsoft Office 2000 - 2010 Professional

Obsługiwane systemy operacyjne

Podobne oprogramowanie

ConsignPro
ConsignPro

4 May 15

CompanyGate
CompanyGate

31 Dec 14

Inne programy z deweloperem Merging Technologies

Komentarze do Freeware HelpDesk CentreDesk Group

Komentarze nie znaleziono
Dodaj komentarz
Włącz zdjęć!