Tele-Pomoc HelpDeskis pełni funkcjonalna aplikacja help desk, które prowadzi samodzielne (wbudowany menedżer kontaktów) lub zintegrowane z ACT CRM. Zawiera związany in / out-bound przetwarzania e-mail i łączenie funkcji, formy, układu dolotowego, bazie wiedzy, Priorytet śledzenia błędów, szczegółowe czasomierz eskalacji śledzenie zamówienia,, szczegółowe raporty, RMA, bazę wiedzy on-line dla klientów, sprawdzanie podglądy zapytanie o stanie przez klientów, alarmy systemowe, niestandardowe formy.
HelpDesk Chmura zawiera teraz możliwość uruchamiania HelpDesk (i inne aplikacje) z niemal dowolnego miejsca i za pomocą wielu urządzeń, w tym Windows, iPad, Android, Linux, Mac OS i klientów.
Co to jest Nowa w tym wydaniu:
Wersja 5.0 zawiera HelpDesk Chmura, możliwość zdalnego dostępu do przywiązują do HelpDesk (lub innymi aplikacjami) za pośrednictwem Internetu z urządzeń z systemem Windows, iPad, Android, Linux i MAC Klienci systemowe
Ograniczenia .
30-dniowa wersja próbna
Komentarze nie znaleziono