Przekształć Zarządzanie usługami IT przez łatwo automatyzacji procesów biznesowych i zarządzania pulpitami za pomocą zintegrowanego rozwiązania opartego na sieci Web. Wielokrotnie nagradzany, ITIL zweryfikowane rozwiązanie spełnia Twoje potrzeby w szybkim czasie do wydajności, łatwości stosowania i wykorzystania, a rozległe automatyzacji przepływu pracy. Aplikacja internetowa oparta w 100%, ślady BMC zapewnia szeroką elastyczność konsolidacji i automatyzacji procesów biznesowych w obrębie i poza organizacją IT
Co nowego w tym wydaniu:.
BMC Footprints 11,6 dostarcza wszystkich mocy i wydajności Footprints "w nowe funkcje, które sprawiają, że nawet łatwiej wyrównać biznesu i IT.
Przyjęcie najlepszych praktyk z Alignability Model procesu
Dopasuj swoje usługi i usług najlepszych praktyk w branży levelswith.
Nowy Alignability Model procesu (APM) jest biblioteką ITSM procesów najlepszych praktyk i szablonów biznesowych, które są łatwe wyszukiwanie, przeglądanie i wdrożenia. Przechodzić przez każdy proces, aby zobaczyć procedur i dodatkowe instrukcje pracy. Out-of-the-box procesy obejmują:
Wniosek Zarządu
Zarządzanie problemami
Zarządzanie wiedzą
Zarządzanie zmianą
Release Management
Idź społecznej ze zintegrowanym social media
Monitorowania mediów społecznościowych, w tym Twitter, dla zdarzeń użytkownika
ze strony głównej Footprints.
Łatwe monitorowanie i komunikować się z klientami za pośrednictwem mediów społecznościowych wolą, takich jak Facebook i Twitter, aby lepiej zarządzać oczekiwania użytkowników i rozdzielczość prędkości incydentu. Wraz z nowym API Twittera w Footprints 11,6, możesz:
Czytaj tweet od deski rozdzielczej Footprints
Załóż incydent z tweet
Odpowiedzieć bezpośrednio do nadawcy tweet przez Twitter dziedzinie nowa książka adresowa
Automatycznie dodawać aktualizacji statusu do Facebook i Twitter
Mobilizowanie swoich użytkowników końcowych, z MyApps
MyApps dostęp poprzez ikonę podstawowej w Aktywami
systemy tacy. MyApps dostarcza samoobsługowe
bezpośrednio na pulpicie - zawsze i wszędzie
Ograniczenia .
30-dniowa wersja próbna
Komentarze nie znaleziono