Help desk i wsparcie klienta w oparciu AJAX / PHP WWW rozwiązanie z biletów i e-mail zarządzania, zarządzanie wiedzą, Pomoc online na żywo, Katalog produktów, zarządzania i obsługi technicznej Forum Aktualności i jednego taniego pakietu przeznaczonego do wykorzystania współpracy B2B lub B2C w. SupportPortal umożliwia interakcję wielokanałowego dla wielu klientów, organizacji i użytkowników końcowych, czy jako help desk wewnętrznego lub zewnętrznego biurka lub zadzwoń do centrum obsługi klienta: Tor i skutecznie zarządzać kwestii wsparcia w celu zapewnienia satysfakcji klienta; Zezwalaj użytkownikom i specjalistów w celu wymiany doświadczeń poprzez wsparcie Forum; Utrzymać klientów informowany o funkcji nowego produktu poprzez Aktualności silnika; Pomoc online na żywo daje swoim klientom odpowiedzi na pytania na miejscu w czasie rzeczywistym; Tworzyć nowe wersje produktów i dokumentacji zawsze dostępne do właściwej osoby na właściwym czasie; Kompleksowa baza wiedzy i procedur; Zarządzaj SLA i uzyskać raporty na obciążenia i wydajności wsparcia
Wymagania .
PHP, MySQL
Ograniczenia :
15-dniowa wersja próbna
Komentarze nie znaleziono