Brimir

Brimir jest nieco różni się od innych trackerów błędów.

Choć oferuje panel administracyjny do zarządzania bilety nowe bilety mogą być tworzone tylko za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Oznacza to, że programiści mogą skonfigurować specjalny publiczny adres e-mail, do którego użytkownicy i klienci mogą wysyłać swoje skargi i problemy, a każdy e-mail zostanie przekształcony przez Brimir do nowego biletu.

Administratorzy mogą następnie użyć deski rozdzielczej Brimir odpowiedzi na bilety, a ich odpowiedzi zostaną automatycznie zamienione na e-maile i odesłany do klientów.

Za pomocą e-maila tylko klienci mogą odbierać i rozmowy z personelem pomocniczym, uzyskanie pomocy, jakiej potrzebują swoich aplikacji i usług.

Z drugiej strony, personel pomocniczy jest uwolniony od zaśmiecone skrzynki, o deskę rozdzielczą Brimir gdzie wszystkie maile klienckie są zorganizowane w oddzielnym wątku (bilet).

Jeśli użytkownik otworzyła więcej niż jeden bilet i wszystko może się trochę skomplikowane, konta użytkowników są również obsługiwane, więc klienci mogą również rejestrować i uwierzytelniać na Brimir i zobaczyć wszystkie swoje bilety na obecne i przeszłe.

Co nowego w tej wersji.

• największą zmianą w tej wersji jest przeprojektowanie większości ekranów
• Dodano prostą wycieczkę.
• Inne zmiany obejmują wiele poprawek błędów.
• Dodanie różnych tłumaczeń (ukraiński, rosyjski, kanadyjski francuski i więcej).
• Wiele drobnych usprawnień.

Co nowego w wersji 0.5.0:

• Największą zmianą w tej wersji jest przeprojektowanie Większość ekranów.
• Dodano prostą wycieczkę.
• Inne zmiany obejmują wiele poprawek błędów.
• Dodanie różnych tłumaczeń (ukraiński, rosyjski, kanadyjski francuski i więcej).
• Wiele drobnych usprawnień.

Co nowego w wersji 0.4.0.

• Etykiety, tłumaczenia, zasady i powiadomienia

Co nowego w wersji 0.3:

• W tej wersji dodano możliwość dla klienta, aby zalogować się i wyświetlić ich bilety, odpowiedzi i załączniki.