VivaDesk jest funkcja kompletne rozwiązanie IT help desk ze zintegrowanym narzędziem do zarządzania aktywami IT, który jest skalowalny do dowolnego wielkości organizacji od małych do średnich i organizacji przedsiębiorstw. U podstaw VivaDesk jest system biletowy biuro Pomoc i wsparcie klienta, które oferuje portal do incydentów swoich departamentów, problemów, żądania zmian, lub praktycznie dowolnego typu biletu można wykorzystać do zarządzania serwisem. VivaDesk zapewnia automatyzację i usprawnia przepływ pracy działu IT, tak aby Twój zespół może odpowiedzieć i dostarczyć uchwał skuteczniej końcowym.
VivaDesk jest o wiele więcej niż tylko obsługa klienta w zakresie sprzedaży biletów oprogramowania. To jeden zintegrowany pakiet do zarządzania usługami IT, która obejmuje Help Desk; Asset Management Lifecycle; Usługa Active Directory i uwierzytelnianie LDAP; Zarządzanie zmianą; Zarządzanie wiedzą; Koniec Portal użytkownik sieci samoobsługowe; i kokpity menedżerskie i raporty do analizy i raportowania metryk KPI
Ograniczenia .
W pełni Featured30-dniowa wersja próbna
Komentarze nie znaleziono