FocalScope jest wiodącym zarządzania e-mail i czat oprogramowania zbudowany na bazie danych Microsoft SQL do obsługi klienta i helpdesk. System jest przeglądarka oparta zarówno dla Windows i Mac. FocalScope oferują zintegrowane funkcje, takie jak: osobiste / Grupy kont e-mail E-Threading, pełnomocnik, status własności, Priorytet biletów Ticket, standardową odpowiedź szablonów, szablon, Auto Odpowiedz Kategorie, Uwagi wewnętrzne, SLA, eskalacja, Workflow, Przetwórstwo Email kolejki, Bilet sprzedaż biletów Backlog, Alarmy, raportowanie, rejestrowanie aktywności, Czat na żywo, wiadomości SMS, kalendarza, Centrum Dokumentacji i listy zadań. Ponadto, oprogramowanie FocalScope oferuje integrację z SugarCRM i Twitter. FocalScope działa w przeglądarce na Windows lub Mac. FocalScope obsługuje IMAP, POP3 i SMTP. FocalScope oferują również aplikację dla iPhone i telefonów z systemem Android
Ograniczenia .
30-dniowa wersja próbna
Komentarze nie znaleziono