Polar Help Desk jest internetową help desk, które pomaga organizować dział wsparcia. Dzięki integracji e-mail, zarządzanie incydentami umożliwia organizacji do zarządzania usługami wsparcia dla pracowników i klientów za pośrednictwem centralnego portalu help desk. Płać co chcesz na pierwszy licencji Polar Help Desk 5. Włączenie sprawdzonego procesu zarządzania incydentami w oparciu o ITIL i najlepszych procedur praktyk. Integracja e-mail i automatyki z wielu skrzynek pocztowych za pośrednictwem protokołu POP / IMAP. Łatwe zarządzanie nieograniczoną liczbę klientów, rachunków, zespołów, incydentów, skrzynek e-mail. Service Level Management. Użyj najlepsze praktyki z ITIL. E-mail zarządzanie Powiadomienia i dostosowywanie. Potężny i całkowicie konfigurowalny Role i uprawnienia użytkownika. Języki i niestandardowe żadnych etykiet. Dostosowywanie Integracja usługi Active Directory. API, które pozwala integrować system z relaksującego Help Desk przez protokoły HTTP API powyżej. Budowanie własnych raportów za pomocą klienta, nowych i po stronie serwera Java Script
Co nowego w tym wydaniu:.
Wersja 5.0 może to nieokreślone aktualizacje, rozszerzenia lub poprawki błędów.
Wymagania :
MS SQL 2008,2005, .NET Framework 3.5
Ograniczenia :
30-dniowa wersja próbna / Zapisz niepełnosprawnych
Komentarze nie znaleziono