Cueburst jest system obsługi klienta i klienta. Z wielu konfigurowalnych opcji i wielki interfejs, można wchodzić w interakcje z klientami łatwo. Cueburst posiada system biletów i bazę wiedzy, zarówno istotne dla zapewnienia szybkiego wsparcia, bez...
W typowym scenariuszu help desk, dostęp pracownika do aplikacji biznesowych przestaje działać. Ona wysyła e-mail do skrzynki odbiorczej help desk i ma nadzieję na ewentualną odpowiedź. Większość rozwiązań help desk usprawnić proces z funkcji, takich jak...
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) jest poprawa jakości usług IT. Jest to zestaw wytycznych opublikowanych przez rząd Wielkiej Brytanii, które wskazują, jak poprawić wydajność, redukuje uszkodzenia i poprawy obsługi klienta. To nie...
RocTik system biletowy Chmura oparte Gotowy do użycia przez administratora i pełnomocnika. Łatwo zabudowy WWW i Android SDK dla Abonenta. Tworzenie, śledzenie klasyfikować, priorytet, rozwiązać bilety. Powiadomienia e-maile. Raporty w czasie...
Exectra Live Support jest oprogramowanie, które pozwala zaoferować wsparcie na żywo i placówki, aby porozmawiać bezpośrednio do użytkowników i klientów na swojej stronie internetowej lub w sklepie...
Słowo Faveo pochodzi z łaciny, co oznacza być korzystne. Który naprawdę podkreśla wizję i zakres, jak również funkcjonalność produktu, który Faveo jest. Jest on specjalnie zaprojektowany, aby zaspokoić potrzeby startupów oraz małych i średnich...
FocalScope jest wiodącym zarządzania e-mail i czat oprogramowania zbudowany na bazie danych Microsoft SQL do obsługi klienta i helpdesk. System jest przeglądarka oparta zarówno dla Windows i Mac. FocalScope oferują zintegrowane funkcje, takie jak:...
Freshdesk jest online oprogramowanie help desk, które pozwala na obsługę klientów za pomocą poczty e-mail, telefon, WWW, Twitter lub Facebook. Obsługa klienta jest nie więcej tylko o odpowiedzi na e-maile i telefony. Klienci są teraz mówić o tobie na...
HelpExcel to bilet oprogramowanie generujące dla poszukujących pomocy na systemach IT. Zastępuje to archaiczny system za pomocą telefonu lub adres e-mail (lub krzycząc o pomoc), aby zgłosić problem. To proste: Administrator podpisuje się; elektronicznej...
HelpDeskSAAS jest help desk software-as-a-Service (SaaS) dla obsługi klienta i wsparcia, które pozwala zarządzać bilety użytkowników, zorganizować swoją pracę i przydzielać zadania do swojego zespołu help desk. To rola opiera, web-rodzime, najlepiej klasy...
