Cerb

Cerb jest wolny, elastyczna i szybka platforma internetowa specjalnie zaprojektowany do automatyzacji biznesu i współpracy. Może być zainstalowany na szczycie IIS lub Apache, serwer WWW Nginx, działa na systemie Linux i UNIX, takich jak pracownicy współpracują systems.Helps operacyjnych z anywhereThe aplikacji została zaprojektowana z offsetu, aby pomóc pracownikom współpracować z dowolnego miejsca, pamiętam nic o nikim, stały dostęp do informacji, śledzenie czasu, przechwytywać informacje zwrotne, możliwości flag, wiedzy eksperckiej akcji i zarządzania tasks.Build swoją własną produktywność HQWith tej aplikacji, będziesz mógł zatrudnić wirtualnych opiekunów, budować swoją własną produktywność HQ, stale poinformowani o wszystkim płynnie śledzić własne dane, zautomatyzować monotonne odpowiedzi, osobiście odpowiedzieć na tłum, dzielić swoje postępy, poczta trasy na podstawie anything.Supports nurt internetowej browsersAt moment, Cerb został z powodzeniem przetestowany z najnowszymi wersjami Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, i Mobile Safari internetowej browsers.Under maską i serwera requirementsBeing aplikację internetowy, Cerb musi uruchomić w systemie operacyjnym, gdzie dostępne są serwery WWW Apache, nginx lub IIS. Są to GNU / Linux, BSD, Microsoft Windows i Mac OS X. Zarówno 32-bit i 64-bitowych są obsługiwane.
Ponadto, serwer musi mieć wersję bazy danych MySQL 5.0 lub silnika nowsze, jak i PHP 5.3 lub nowszy, z DOM, IMAP, gd, JSON, mbstring, mailparse, SPL i mysql rozszerzeń. Memcache i XCache rozszerzenia PHP są również recommended.How zainstalować CerbTo zainstalować Cerb, trzeba będzie po prostu pobrać najnowszy kod źródłowy z projektu & rsquo; s Git lub SVN, ustawione różne uprawnienia, skonfigurować plik .htaccess (tylko jeśli & rsquo ; re przy użyciu Apache), stworzenie bazy danych i użytkownika, otwarte http://www.yourwebsite.com/cerb6/ w obsługiwanej przeglądarce internetowej, aby zakończyć instalację. Więcej informacji można znaleźć na stronie pobierania projektu

Co nowego w tym wydaniu:.

• [Web API / Szukaj / Bilety] w Web-API, "bilety / search.json" zapewnia teraz filtr "powiązania" o powrocie bilety, które są połączone z innymi rekordami lub typów rekordów. Filtr ten należy zawsze stosować "w" operatora, a wartości powinny być dostarczane w postaci tablicy w formacie JSON lub kontekstów Kontekst:. Par id
• [Web API / Szukaj / Time Tracking] W sieci Web-API, "Timetracking / search.json" zapewnia teraz filtr "powiązania" o powrocie wpisy śledzenia czasu, które są połączone do innych rejestrów lub typów rekordów. Filtr ten należy zawsze stosować "w" operatora, a wartości powinny być dostarczane w postaci tablicy w formacie JSON lub kontekstów Kontekst:. Par id
• [CHD-3829] [Szukaj / Sfinks] Podczas korzystania z wyszukiwarki, Sphinx, błędy są teraz obsługiwane bardziej bezpiecznie, jeśli usługa nie jest uruchomiona.
• [CHD-3856] [Własne Pola / Pliki] Naprawiono problem z "plik" i "Files" niestandardowe pola, gdzie związane podłączenia mogą pokazać się kilka razy na profilach, Peek i listy zadań,
• [CHD-3847] [Panele kontrolne / Sumy] Suma cząstkowa widżety mogą teraz wyświetlać więcej niż 20 wyników.
• [CHD-3822] [Poczta / Relay] Naprawiono błąd, gdzie przekazywane wiadomości może zawierać puste nazwy w "Od:". Nagłówka
• [CHD-3717] [Powiadomienia / Użyteczność] Naprawiono błąd, gdzie klikanie niektórzy nie rekord zgłoszeń nie automatycznie oznaczyć je jako przeczytane.
• [CHD-3810] [Migracja / Użytkownika Pola] mocą wsteczną Naprawiono błąd, gdzie niektóre pola niestandardowe nietekstowe (data, numer, pracownik) nie zostały prawidłowo przeniesione z grup fieldsets w 6.4
• [CHD-3574] [Compose / mail / Projekty] komponować projekty teraz prawidłowo przywrócić "właściciel" pole.
• [Compose / mail / Projekty] Skomponuj projekty teraz prawidłowo przywrócić pole "obserwatorów".
• [CHD-3880] [Poczta / Utwórz / Użytkownika Pola] Naprawiono problem z komponowania poczty, gdzie niestandardowe pola plików oparte może być dołączony do wiadomości, a nie określonej jako wartość pola.
• [CHD-2563] [Poczta / Merge] Przeglądając profil skasowanego biletu, który został połączony, zostanie wyświetlony komunikat pomocnikiem nową lokalizację biletów.

Co nowego w wersji 6.6.3:

• [Wirtualne Attendants / email przekaźnikowe] Naprawiono sporadyczne & quot; PHP Wskazówka: Zmienna Nieokreślony: worker_address & quot; zaloguj wpis z "e-mail" działania przekaźnika wirtualnych Attendant zachowań.
• [CHD-3019] [Harmonogram / Utrzymanie / Platforma] Inne / przechowywania / tmp / php * pliki zostały usunięte przez utrzymania (cron.maint), gdy są one co najmniej 12 godzin. Są one zwykle tworzone, gdy ktoś przesyła plik importu na liście roboczej, a następnie porzuca proces.
• [CHD-3665] [Harmonogram / Utrzymanie / Platforma] Inne / przechowywania / tmp / MIME * pliki zostały usunięte przez utrzymania (cron.maint), gdy są one co najmniej 12 godzin. Są one tworzone przez mailparse i wyszedł na dysku, jeśli analizator nie przed zakończeniem. Oryginalne wiadomości są przenoszone do / pamięci / mail / nie /, a te pliki tymczasowe bezcelowa.
• [Plugins / Activity Log / Lokalizacja] Wydarzenia Działalność Zaloguj zdefiniowane w plugin.xml teraz zapewniają parametru 'string_key ", która łączy ich klucz strings.xml. Ten formalizuje tłumaczenia dzienników zdarzeń, co sprawia, że ​​łatwiej pracować z tymi danymi proceduralne (np wtyczek i reszta API).
• [Plugins / Activity Log] Wydarzenia Działalność Zaloguj zdefiniowane w plugin.xml oczywistego może teraz zapewnić parametr przeprowadzonego przez "Opcje", zawierający wartości 'api_create "w celu zezwolenia na ich tworzenia poprzez API REST.
• [Plugins / Activity Log / Obserwowane] Wydarzenia Działalność Zaloguj zdefiniowane w plugin.xml oczywistego może teraz zapewnić parametr "Opcje" zawierającą wartość "no_notifications" wykluczenia zdarzenie z wyzwalania powiadomienia strażnika. Jest to szczególnie użyteczne podczas logowania działania poprzez API.
• [Profile / Użyteczność] Adresy URL permalink generowane na list roboczych oraz zastępcze teraz zromanizować fragment kodu i nie akcentowanych łacińskich znaków (na przykład w celu). Wcześniej te znaki zostały zastąpione spacjami, które generowane niektóre trudne do odczytania adresów URL.
• [Web API / Activity Log] Wdrożone "GET /rest/contexts/activity/events.json" w sieci Web-API do pobierania listy zdarzeń z dziennika aktywności identyfikatory, nazwy opcji i informacji tłumaczenia. Dane te są przydatne do tworzenia i interpretacji zapisów dziennika aktywności poprzez API. Zobacz: http://cerbweb.com/book/latest/developer_guide/rest_api/contexts.html#list-events
• [CHD-3667] [Web API / Activity Log] Wdrożone "POST /rest/contexts/activity/create.json" w sieci Web-API do tworzenia wpisów dziennika aktywności. Dane zdarzenie dziennika aktywności musi mieć "api_create" w parametrze "Opcje" w plugin.xml dla zatwierdzenia tej metody tworzenia. Większość wpisów Aktywny Zaloguj są tworzone automatycznie na podstawie działań pracowników, ale wpisy API utworzone służy do automatycznego nagrywania działań zewnętrznych powrotem do ewidencji Cerb (np licencji, zakupy, sklep, wywołuje wizyt i nic więcej). Zobacz: http://cerbweb.com/book/latest/developer_guide/rest_api/contexts.html#create
• [Plugins / SDK] Dodano plugin 'example.activity_log.event "z SDK, aby wykazać, jak dodać nowe zdarzenia aktywny dziennika.
• [Poczta / Parser] parser poczty nie wcześniej wybrać adres nadawcy, albo od "Reply-To:", "Od:", lub "Return-Path:" nagłówki (w tej kolejności), ale jeśli ktoś zwrócił się być to nie uszkodzonymi zostaną sprawdzone innych. Teraz kolejne nagłówki będą sprawdzane, aż zostanie znaleziona.
• [Poczta / Parser] parser elektronicznej jest teraz bardziej tolerancyjni zniekształcone "Od:" nagłówków przy przetwarzaniu nowych wiadomości, a Przenieś się do prostszych wyszukiwania adresu e-mail, jeżeli nazwa osobista nie jest zgodny z RFC-2822. Na przykład, wszystkie przecinki nazwy osobowej powinny być notowane (np & quot; Ostatni, First & quot;). Gdy to nie był przypadek, wiadomości były wysyłane do / przechowywania / mail / fail /.
• [Poczta / Parser] stłumił PHP Notice w parsera mail podczas mbstring nie obsługuje danego kodowania. Nie ma to wpływu na przetwarzanie komunikatu w żaden sposób.
• [CHD-3673] [Wirtualne Attendants] Naprawiono zawiadomienie PHP (& quot; Undefined index: _types & quot;) w wirtualnych Stewardów podczas edycji wynik z warunkiem A "listy zadań typu 'na' [UI] Podczas wyświetlania listy roboczej" zachowanie.
• [CHD-3670] [Platforma / Użyteczność] Naprawiono zepsuty "spinner" obraz podczas przepisywania URL jest wyłączone. Na przykład, gdy odpowiadając na bilecie & quot; Ładowanie, proszę czekać ... & quot; popup powinien mieć animowany obraz. Gdy adresy URL stron zawarte "/index.php/" obraz ten został złamany.
• [Poczta / Użyteczność] Gdy odpowiadasz na wiadomość, że "je odbiorcy" będzie teraz ignorowanie nieprawidłowych adresów w oryginale Od / Do / nagłówków DW.
• [CHD-3614] [Poczta / Relay / Użyteczność] odpowiedzi robotnik, które są odbierane przez przekaźnik poczty mają teraz jakieś wiodące linie puste automatycznie usuwane.
• [CHD-3672] [Web API / Grupy / Wiadra] Wdrożone "GET /groups/123.json" w sieci Web-API do pobierania informacji o określonej grupy pracowników. Opcjonalny parametr "rozszerza" obsługuje następujące wartości oddzielonych przecinkami: "pakietów" (pełna lista wiadro grupy) i "członkami" (pełna lista menedżerów grupy i członków). Zobacz: http://cerbweb.com/book/latest/developer_guide/rest_api/groups.html#retrieve
• [CHD-3672] [Web API / Grupy / Wiadra] Wdrożone "POST /groups/search.json" w sieci Web-API do filtrowania pełną listę grup pracowniczych. Zobacz: http://cerbweb.com/book/latest/developer_guide/rest_api/groups.html#search
• [Web API / Użyteczność] Podczas wykonywania "POST /rest/.../search/" w sieci Web-API, że "_labels" i słowniki '_types' teraz skonsolidowane w najwyższym poziomie "results_meta klucz ". Wcześniej były one powtarzane dla każdego wyniku, który marnuje cykle i przepustowość.

Co nowego w wersji 6.6.2:

• [CHD-3650] [Obszary robocze / Widgety] Naprawiono problem z widgetami przeciągnij zmiany kolejności na obszarze roboczym nie oszczędzając ich stanowiska. To miał do czynienia ze zmianami w API jQuery.
• [CHD-3649] [Przeglądaj / Wiadomości] W trybie na wiadomości listy roboczej zwiedzania, konkretne wiadomości w konwersacji będzie teraz skupiona. Wcześniej każdy komunikat wyświetlany swój bilet dominującą i koncentruje ostatnią wiadomość.
• [CHD-3648] [Obszary robocze / Quick Search] Następujące typy pól obsługuje teraz logiczna "LUB" wyszukiwania z szybkiego wyszukiwania na każdej listy zadań: jedną linię, wielu linii tekstu, link, listy wyboru, multi-pole wyboru, liczby, i data. Aby przeprowadzić wyszukiwanie, lub zawierać słowo "lub" drukowanymi literami z przestrzeni między warunkami. Na przykład:. Odbiorcy & quot; jeff@example.com LUB hildy@example.com"
• [CHD-3647] [list roboczych / Szukaj] Naprawiono błąd, gdzie znaki UTF-8 nie były prawidłowo wyświetlane w podpowiedziach dla & quot; jest w każdym z (x obiektów) & quot; pęcherzyki filtry.
• [list roboczych / Szukaj / Użytkownika Pola] Naprawiono problem gdzie stoliki zwyczaj łączenia pola nie zostały prawidłowo w polu wyszukiwania, jeśli wystąpiły tylko w zagnieżdżonych parametrów wyszukiwania (np OR, AND).
• [Poczta / parser / HTML] Naprawiono problem, że uszkodzony kilka znaków UTF-8 podczas wyświetlania załącznik original_message.html w przeglądarce, jeśli 'czyste' Rozszerzenie PHP został załadowany. Te załączniki pracował w porządku, jeśli pobrać zamiast gdyż pominął schludny / oczyścić krok.
• [CHD-3660] [Support Center / Załączniki] Naprawiono problem z załącznikami jest przesłanych formularzy kontaktowych Support Center.
• [CHD-3659] [Powiadomienia / Mail / Uwagi] Obserwowane nie będą już otrzymywać powiadomienia o własne notatki na bilety.
• [CHD-3654] [Wirtualne Attendants / Mail / Właściciel] Podczas korzystania z 'Ustaw właściciela działania oparte na wirtualnych biletów zachowań Attendant, informacje Właściciel będzie teraz natychmiast zaktualizować w zastępcze. Wcześniej, dodatkowe działania na tym samym zachowanie VA nadal odnoszą się do poprzedniego właściciela.
• [Wirtualne Attendants / Orgs] Podczas korzystania z 'Ustaw organizacji "działania na wirtualnych opartych biletów zachowań Attendant, org informacje będą teraz natychmiast zaktualizować w zastępcze. Wcześniej, dodatkowe działania na tym samym zachowanie VA nadal odnoszą się do poprzedniego org.
• [CHD-3661] [Poczta / HTML] W trybie HTML, aby wysłać e-mail, przycisk "Kod Format" będzie teraz automatycznie wykrywa, czy zaznaczenie zawiera wiele linii. Wcześniej przycisk zawsze formatowanie kodu inline (idealne dla nazw zmiennych i plików). Wiele linii są teraz zawinięte w tagów bloków kodu (`` `).
• [CHD-3653] [list roboczych / niestandardowe pola] Naprawiono problem z & quot; podzapytanie zwraca więcej niż jeden wiersz & quot; błąd jest wyświetlany na liście roboczej, jeśli niestandardowe pole single-wartość w rzeczywistości miał wiele wartości w bazie danych. To wydaje się być w przypadku długotrwałych baz danych, które importowanych danych w wersji 4.x z wcześniejszych wersji tylko.
• [Poczta / HTML] Gdy wiadomości w formacie HTML są konwertowane do postaci zwykłego tekstu, listy (UL i OL) mają teraz swoje przedmioty z prefiksem "*" podpunkcie. Wcześniej były one po prostu są przekształcane w zdaniach, które straciły trochę czytelność.
• [Search / mail] Indeksy wyszukiwania 'Treść wiadomości to teraz tekst z tematu. To sprawia, że ​​łatwiej jest korzystać z tego samego filtra do dopasowania ciało przedmiot lub wiadomość.
• [Search / mail] Gdy pracownik korzysta z "Wiadomość o treści" filtr lub wiadomości list roboczych biletów, terminy wyszukiwania będzie teraz automatycznie przytoczona, jeśli nie zawierają one żadnych spacji, cudzysłowów ani masek. To powinno znacznie poprawić zarówno wydajność i trafność wyszukiwania dla fraz, takich jak adresy e-mail, domen, adresów, numerów telefonów, adresów IP itp Wcześniej, adres e-mail, jak "jeff@cerbweb.com" bez cudzysłowów był analizowany jako Jeff LUB cerbweb LUB com ", która nie jest ani intuicyjne lub szczególne znaczenie.
• [Search / mail] Kiedy pracownik wykorzystuje filtr '' na zawartości wiadomości lub wiadomości list roboczych biletów podane zwroty i zawiera jako wyszukiwanych terminów, terminy będą miały kompleksowej słowa (np, przez) usunięte tak, że dopasować indeksu wyszukiwania dokładnie. To powinno znacznie poprawić trafność wyników dla tego typu wyszukiwania.
• [CHD-3067] [Szukaj / Fragmenty] Naprawiono problem Search-& gt;. Listy zadań do krótkiego opisu niektórych użytkowników stały się bezużyteczne, gdyby zawarte wcześniej nieaktualnych filtry
• [parser / Lokalizacja] parser może teraz wykryć kodowania tekstu, jeśli jej nie podano. Jest to szczególnie użyteczne podczas wyjmowania część komunikatu (np odbitego inline), które nie mogą być prawidłowo kodowania. Na przykład, niektóre odbija inline (* kaszlu * Exchange) może być w UTF-8, gdy ich Koperta jest w innym kodowaniu.
• [CHD-3655] [parser / Lokalizacja] Gdy występują nieprawidłowe znaki przez parser mail i rozszerzenie iconv jest używany, to będzie teraz albo być przekształcone lub ignorowane. Wcześniej były one wyświetlane zawiadomienie PHP i obcinanie treści.
• [Poczta / parser / Użyteczność] Gdy serwer pocztowy (np Exchange) wysyła kopię inline pełnego źródła wiadomości z odbijania wiadomości, Cerb będzie automatycznie konwertować je do załącznika, i skorygować kodowanie w razie potrzeby.
• [Web API / Time Tracking] Wdrożone "GET /timetracking/activities.json" w sieci Web-API do śledzenia aukcji dostępne działania w czasie.
• [CHD-3664] [Web API / Time Tracking] Wdrożone "POST /timetracking/create.json" w sieci Web-API do tworzenia czasu śledzenia wpisów.
• [Web API / Time Tracking] Wdrożone "PUT /timetracking/123.json" w sieci Web-API na czas aktualizacji śledzenia wpisów.

Co nowego w wersji 6.6.1:

• [Wirtualne Attendants] Naprawiono problem z niewielu Warunki ukazujące się puste podczas edycji wirtualnego Attendant & quot; Nowa wiadomość na obserwowanych rozmowy & quot; zachowania.
• [Kod Cleanup / Załączniki] Dodano brakuje tekstu tłumaczenia dla pola "skrótu SHA-1" na list roboczych mocujących.
• [CHD-3631] [Obszary robocze / Strony / Tabs] Naprawiono błąd, który uniemożliwiał zmianę kolejności oporu stron obszaru roboczego i kartami. To miał do czynienia ze zmianą do biblioteki jQuery.
• [Kod Cleanup] Stałe dodatkowe żądania HTTP wykonane przez jQuery szuka pliku .map HTML5 JavaScript.
• [Support Center] Naprawiono zawiadomienie PHP, gdy formularze kontaktowe Centrum Wsparcia zostały złożone bez załączników. To miał do czynienia z przejściem na HTML5 przesłane wielokrotnego plików.
• [Support Center] Naprawiono problem, gdy bilety zostały stworzone z Centrum Wsparcia formularzy kontaktowych z niestandardowych pól z fieldsets, a fieldsets nie były związane z biletów.
• [CHD-3572] [Fragmenty] Dodano "zaktualizowany" pole do krótkiego opisu rekordy. To sprawia, że ​​łatwiejsze do zidentyfikowania zmienionych fragmentów z interfejsu użytkownika i pozwala na synchronizację poprzez API.
• [CHD-3632] [UI / Dostępność / Szukaj] menu wyszukiwania globalne mogą być teraz dostępne za pomocą klawisza TAB dla użytkowników z dysfunkcją wzroku. Wcześniej Menu otworzyć tylko za pomocą myszy "aktywowania" imprezy, ale teraz reaguje na kliknięcia (i ENTER), jak również. Po kliknięciu lub naciskając klawisz ENTER, pierwsza pozycja w menu wyszukiwania zostanie ustawiona automatycznie.
• [CHD-3629] [Ustawienia / Branding] Przy ustalaniu logo lub adres URL z instalacji favicon - & # x3e; Konfiguracja - & # x3e; Branding, adresy URL zostaną przetestowane przed ich zapisaniem. Niektórzy użytkownicy wchodzili URL bez systemu (np example.com/logo.png vs http://example.com/logo.png) i kłopoty.
• [CHD-3635] [Poczta / Utwórz] Bilety mogą być otwierane bez odbiorców, a forma będzie działać jak & quot; Rozpocznij nową rozmowę bez wysyłania kopię wiadomości do odbiorców & quot; opcja została wybrana. To tworzy rekord biletów bez wysyłania jakichkolwiek wiadomości. Kilku użytkowników pytało o możliwość tworzenia biletów, w wyniku rozmów telefonicznych lub wiadomości Twitter, bez konieczności adres e-mail.
• [UI / Usability / Popups] okienek może być ponownie zmieniany, a oni przestrzegać maksymalnej wysokości 85% okna przeglądarki.

Co nowego w wersji 6.6.

• Ta duża aktualizacja zawiera 70 nowych funkcji,
• Pracownicy i wirtualne Attendants mogą wysyłać wiadomości w formacie HTML (w tym zdjęć inline) podczas komponowania, odpowiadając, lub nadawanie.
• Cerb automatycznie konwertuje bloki CSS inline atrybuty dla maksymalnej kompatybilności z programów pocztowych.
• Pracownicy mogą przekazywać konkretne wiadomości do zewnętrznych kont e-mail, bez konieczności uprzedniego utworzenia wirtualnego Attendant zachowanie.
• Cerb wykrywa nowy obiekt przechowywania powiela istniejący, a link zostanie utworzony w tym samym pliku.
• Pracownicy mogą włączyć wyświetlanie wpisów dziennika aktywności na osi czasu biletu.

Co nowego w wersji 6.5.5:

• [CHD-3615] [Wirtualne Attendants / Zaplanowany Zachowanie] Naprawiono błąd, gdzie usunięte wirtualna Attendant zachowanie może pozostać w zaplanowanym kolejce zachowania i spowodować błąd podczas wyświetlania powiązanych profil.
• [CHD-3494] [Wirtualne Attendants / Relay] Naprawiono problem, gdzie nowe bilety stworzone przez pracowników z UI nie przekazywał ich załączników do zewnętrznych adresów e-mail pracownika.
• [CHD-3616] [Poczta / Merge / Użyteczność] Naprawiono problem okienko scalania na profilu biletów nie udało się prawidłowo zakończyć, jeśli któryś z biletów w oknie wyboru miał ich peek okienko otwarte podczas procesu.
• [CHD-3617] [Poczta / Odpowiedz] Naprawiono błąd, który występował podczas wielu pracownicy próbowali odpowiedzieć na ten sam bilet w krótkim okresie czasu. Normalnie wyświetla ostrzeżenie o "Kontynuuj odpowiedzi" opcja, ale kliknięcie tego przycisku nie robi nic.
• [CHD-3444] [Poczta / Peek / Użyteczność] Dodano względnego czasu na "Data:" nagłówku popup peek biletów. Na przykład: & quot; wt, 21 stycznia 2014 01:30 (45 minut temu) & quot ;. Wcześniej tylko pokazał absolutną datę.
• [CHD-3414] [Poczta / Profile / Maski] Naprawiono problem z wzorów masek, które są czysto bilet numeryczne (data oparte jak: 201401220001), który zapobiega ich profile z wyświetlania. To miał do czynienia z Cerb zakładając ich maski były identyfikatory wewnętrzne. Teraz maski są zawsze sprawdzane pierwszy i identyfikatory są sprawdzane tylko wtedy, gdy nie ma meczu. Wydajność tego odnośnika została również poprawiona, ponieważ wcześniej patrząc metadanych biletów w dwóch zapytań do baz danych (maski - & # x3e; id, a następnie id - & # x3e; metadanych). Pojedyncze zapytanie (maska ​​- & # x3e; metadane) teraz pobiera rekord w większości przypadków. Przez wzgląd na zdrowie psychiczne jest, nadal ważne jest, że maski biletów nie pokrywają się z identyfikatorami, więc Format Data maska ​​na bazie mogłyby zostać ulepszone poprzez dodanie łączników między składnikami (np 2014-01-22-0001).

Co nowego w wersji 6.5.4:

• [Activity Log / Użyteczność] Naprawiono błąd, gdzie Działalność Zaloguj niektóre wpisy były wciąż tworzone sztywno permalinks aktora. Obecnie są one wytwarzane z zastosowaniem dynamicznego format, który dostosuje jeśli Cerb zostanie przeniesiona do nowej podstawy URL.
• [Activity Log / Migracja] Naprawiono błąd w skrypcie 6.0.0 migracji, gdzie artykuły z bazy wiedzy mowa w dzienniku aktywności nie zostały zamienione na nowe CTX:. // Format adresu URL
• [Activity Log / Migracja] Naprawiono błąd w skrypcie 6.0.0 migracji, gdzie zapytanie próbował odzyskać * wszystkie * z wpisów dziennika aktywności jak jednego wynikowego w celu przekształcenia ich w nowym formacie. To może przytłoczyć dostępne PHP memory_limit i zapobiec uaktualnienie ukończenie. Zapisy te są obecnie podzielone na kawałki 5000 wierszy.
• [Obszary robocze / Migracja] Naprawiono problem ze skryptu 5.6.0 migracji, gdzie niektóre filtry Worklist biletów nie były w pełni przekształcone w ich nowsze odpowiedniki. Spowodowało list roboczych z bezimiennych filtrów na nich, które nie filtrowania, jak oczekiwano. A te mogą być czyszczone ręcznie po aktualizacji, niektóre Cerb przypadki setki list roboczych i proces ten będzie uciążliwe. Te wiersze będą konwertowane odpowiednio do osób migrujących z wersji starszej niż 5.6.0, a wiersze zostaną ustalone z mocą wsteczną wszelkich późniejszych wersjach przez skrypt 6.5.4 aktualizacji.
• [Rozwój / POP3] Dodano skrypt / install / dodatki / deweloperzy / na prowadzenie makiety serwer POP3 w celu debugowania problemów ezoteryczne (jak sporadycznego 30+ drugiego związku limity czasu). Warunki te są trudniejsze do symulacji z serwera pocztowego na żywo.
• [Wirtualne Attendants / migracji] Naprawiono błąd w skrypcie 5.4.0 migracji, gdzie zasady Grupa Inbox trasy nie były odpowiednio przekonwertowany do wirtualnych zachowań Attendant grupy, jeśli nie było tylko "Do / CC 'stan.
• [Wirtualne Attendants / Migracja] Skrypt 5.4.0 migracja będzie teraz tworzyć oddzielne "Do:" i "DW:" kontrole nagłówka przy konwersji grupy Inbox Routing "Do / Cc:" przepisy do wirtualnych Attendant zachowań. Wcześniej po prostu stworzył "Do:". Nagłówku czek
• [Aktualizacja / Plugin Biblioteka] Naprawiono problem w 4.x oraz 5.x migracji, gdzie biblioteka Plugin próbowano pobrać jego aktualizacje, zanim stworzył swoje łatka 5.7.0 tabele bazy danych. To nie przerywać procesu aktualizacji, to po prostu zalogować się błąd.

Co nowego w wersji 6.5.3:

• [Wirtualne Attendants / Fragmenty / Placeholders] Wdrożone Nowy "xml_decode ()" funkcja dla skryptów zastępczych. To konwertuje ciąg XML do tablicy asocjacyjnej z zagnieżdżonych węzłów. Atrybuty mogą być również dostępne za pośrednictwem przycisku "attributes" na każdym węźle. Sprawdź dokumentację Cerb więcej szczegółów.
• [Web API / Bilety] zapisy biletów mogą być filtrowane za pomocą "group_id" i "bucket_id" w sieci Web-API.
• [Szybkie wyszukiwanie / Wydajność] Przy użyciu funkcja Quick Search, wyszukiwanie tekstowe nie będą już zawierać symbole wieloznaczne natarcia i spływu domyślnie. To był wymagający każdy rekord ma być skanowany w bazie danych. Zamiast tego, symbole wieloznaczne mogą być wyraźnie określone gwiazdką (np *@example.com).
• [Poczta / Parser] Naprawiono błąd w parser których wielokrotne "attached_message.txt" (wiadomość / rfc822) lub "delivery_status.txt" (wiadomość / dostawy, status) załączniki na otrzymanej wiadomości były ignorowane i tylko ostatni jeden był utrzymywany. Obecnie są one numerowane jak "attached_message_001.txt".
• [CHD-3596 [list roboczych / Użytkownika Pola] Naprawiono błąd, gdzie liczba niestandardowe pola oparte nie zrobił właściwie jako kolumny sortowania Lista robocza. Zamiast sortowania w kolejności numerycznej (np 64, 256, 1024) wyniki zostały posortowane lexicographically (np 1024, 256, 64). Ten błąd został wprowadzony wcześniej funkcji, które oddzielone wiele wartości niestandardowych pól przecinkami, jak przekształcone boiska i tekst z liczb całkowitych.
• [CHD-3595 [parser / HTML] Naprawiono problem z twardą niejasne przestrzenie w formacie HTML jedynie mimeparts zakodowanych w cytowanym-druku formacie Unicode (= A0). To nie były traktowane jako spacja i kod jak hiperłącza wykrywanie został w tym ich.
• [CHD-3590 [list roboczych / Quick Search] Naprawiono problem, gdy za pomocą szybkiego wyszukiwania na bilecie 'spamu' kolumny z liczbami po przecinku (np "& gt; 0,33").
• [CHD-3585 [Obszary robocze / Karty / Użyteczność] Naprawiono błąd, gdzie naciskając klawisz ENTER w "Label:". Pole podczas dodawania nowej karty będzie prowadzić do odpowiedzi JSON z żądania Ajax jest drukowany w przeglądarce
• [Platforma] Aktualizacja lata autorskich w stopce do 2002-2014.
• [Wyposażenie / Devblocks / Platforma] przechowalnię Devblocks nie będzie już cofanie obiekty do załączników lub treści wiadomości. Pierwotnym celem Rozpakowywując funkcji było przenieść często używane przedmioty z powrotem do aktywnego składowania (np z S3 z powrotem do lokalnego systemu plików). To było przyczyną problemów, ponieważ duże obiekty mogą być nieustannie w obrocie pomiędzy silnikami danych, takich jak S3 i lokalnego systemu plików w oparciu o niewielką aktywnością. Na ogół, gdy przedmiot jest przemieszczany do silnika przechowywania długoterminowego, jak S3 pożądane jest zawsze odzyskać stamtąd w przyszłości.
• [Wyposażenie / Devblocks / Platforma] przechowalnię Devblocks będzie już tylko archiwalne obiekty, które są obecnie w aktywnym profilu przechowywania. Wcześniej wszystkie obiekty będą archiwizowane, jeśli nie były one już w profilu przechowywania archiwum. To spowodowało problemy, jeśli niektóre obiekty (np bardzo stare i duże) zostały przeniesione na inny profil przechowywania ręcznie. Teraz jest to możliwe, aby podzielić przechowywanie przedmiotów w taki sposób, jaki jest pożądany, a funkcje automatycznego wędrówek usługi magazynowania nie będzie w drogę.
• [CHD-3603 [Wirtualna Attendants / Użyteczność] Gdy próbuje wyświetlić profil nieistniejącego Wirtualnej Attendant (np po usunięciu go), pracownik zostanie przekierowany do listy zadań ważnych Vas za pomocą strony / wyszukiwania.
• [CHD-3598 [Harmonogram / POP3] Wcześniej Cerb był niezdolny do określenia, czy połączenie POP3 / IMAP limit czasu podczas pobierania treści wiadomości. To może prowadzić do tworzonej z biletów ważnych nagłówków, ale pustą treścią. Cerb będzie teraz usunąć wiadomość, jeśli trwało to więcej niż 95% wartości IMAP_READTIMEOUT (domyślnie 60 sekund), aby go pobrać, a to ponownie następnym razem poczta jest sprawdzana.
• [Harmonogram / POP3 / Wydajność] POP3 harmonogram pracy teraz zapisuje treść wiadomości bezpośrednio do dysku, zamiast czytania ich w pamięci jako pierwszy. To zużywa znacznie mniej pamięci i może obsługiwać znacznie większe rozmiary wiadomości.

Co nowego w wersji 6.5.2:

• [CHD-3569] [Wirtualna Attendants / Poczta / Nagłówki] W "Przed wysłaniem wiadomości pracowników" Wirtualne Attendant zachowań, 'Ustaw nagłówek "działanie jest teraz w stanie zastąpić istniejące nagłówki jak" Temat: "i" X-Mailer:'. Wcześniej, dodawano zduplikowane nagłówki.
• [CHD-3519] [Wirtualne Attendants / mail] W "Przed wysłaniem wiadomości pracowników" Wirtualne Attendant zachowanie, stan na "Bucket" jest już dostępny.
• [CHD-3568] [list roboczych / Użyteczność] Naprawiono problem podczas edycji filtry "właściciel" na list roboczych, w których istniejące wartości nie były wyświetlane jako domyślne. Oznaczało to, jeśli były filtrowania przez liście 5 właścicieli, trzeba było wybierać ich w uzupełnieniu wszelkich innych zmian robili.
• [Wirtualne Attendants / Grupy] Naprawiono problem z nazwami kubełkowe zawsze jest "Skrzynka odbiorcza" w niektórych wirtualnych Attendant zachowań.
• [CHD-3508] [Wirtualna Attendants / Użyteczność] Podczas budowania wirtualnych efektów i działań towarzyszących, w menu "Wstaw zastępczy" będzie teraz zawierać | modyfikator na zastępcze domyślnie "data". W przeciwnym razie są one wyświetlane jako Unix znaczników czasu (np 1381874586). To bywało w poprzednich wersjach, ale "| data" Opcja został ustalony w różnych dziedzinach; teraz to się dzieje automatycznie, w zależności od typu pola.
• [CHD-3470] [Poczta / Odpowiedz / Użyteczność] Na profilach biletów, jeśli Formularz odpowiedzi jest otwarty, kliknij "Odpowiedz" lub naciskając przycisk "R" skrót skupi istniejącą formę, a nie odrzucając jego zawartość i otwarcie nowego.
• [CHD-3433] [Poczta / Ustawienia / Użyteczność] Dodano ostrzeżenie konfiguracji POP3, że pobrany wiadomości zostaną usunięte ze skrzynki pocztowej. Odnotowano kilka przypadków, w których użytkownicy zawarte skrzynkę IMAP z długą historią, gdzie wyczyszczenie skrzynki pocztowej nie jest pożądane.
• [CHD-3378] [/ list roboczych Attendants wirtualne "podczas wyświetlania] z listy roboczej" zachowania mogą być teraz stworzone przez naśladowania własnością wirtualnych opiekunów.
• [Ustawienia / Użytkownika Pola / Użyteczność] W instalacji, dodatkowe pola mogą być szybko wciągnięty w odpowiedniej kolejności, a nie konieczności ręcznego ich zliczyć.
• [Ustawienia / Użytkownika Pola / Użyteczność] Podczas usuwania własnych pól w instalacji, krok potwierdzeniem jest teraz wyświetlany przed usunięciem pól i ich danych.
• [CHD-3372] [Ustawienia / Użytkownika Pola / Fieldsets] W instalacji, globalne niestandardowe pola mogą być łatwo przeniesione do fieldsets tego samego typu.
• [CHD-3341] [Poczta / Odpowiedz / Użyteczność] Po kliknięciu przycisku "Odpowiedz" w rozmowie biletów, wskaźnik ładowania jest wyświetlany w menu podręcznym, aż zostanie wyświetlony formularz. To było o wiele razy przez klientów, którzy doświadczają sporadyczne opóźnienia więc mają wizualną wskazówkę, że coś się dzieje.

Wymagania :

• Apache, Nginx, lub IIS
• Centericq
• PHP
• dom, gd, imap, json, mailparse, mbstring, mysql, spl,
• Najnowsza wersja Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera Mobile Safari, lub Microsoft Internet Explorer. Chrome i Firefox otrzyma najwięcej programistów uwagę i Internet Explorer odbiera najmniej.