Firma Wprowadzenie BeAnywhere Wsparcie Express to zaawansowane rozwiązanie Software-as-a-Service, która umożliwia kompleksowe zdalny dostęp do komputerów, Microsoft Windows i Apple Mac w celu zapewnienia wsparcia IT, a także system zarządzania i monitorowania. Zmniejsz Na miejscu wzywa Zamknij większość incydentów zdalnie: wymiany plików z urządzenia zdalnego; Widok i zdalne kontrolowanie ekran, uruchom ponownie & amp; podłącz komputer zdalny i automatycznie zalogować się do systemu operacyjnego, nawet w trybie awaryjnym. Bądź Aktywne monitorowanie w czasie rzeczywistym stanu systemu i danych o wydajności umożliwia przewidywanie problemów i zmniejszenie potencjalnych szkód spowodowanych przez przerw lub błędów. Szybka Incydent Rozdzielczość Klienci mogą rozpocząć sesje niemal natychmiast przez kilka metod. Informacje o systemie i czat technicy pomocy szybko zdiagnozować sytuację i podjąć najwłaściwszych działań. Zapewnić klientom lepszą widoczność ROI Wyślij zautomatyzowany, kompleksowy raport w formacie PDF na koniec każdej sesji wsparcia i przechowywać dokumentację wideo z działalności zdalnego sterowania. Produkujemy kompletne sprawozdania z audytu. Popraw Świadomość marki Podaj ekskluzywne połączenie wsparcia z marką, dodać logo i dostosować zachowanie interfejsu obsługa apletów; aditionally można dodać własne warunki korzystania z usługi. Optymalizacja dostępnych zasobów Szczegółowe raporty i informacje o rzeczywistym czasie okupacji zasobu pozwala na precyzyjną ocenę wydajności i pokazuje możliwości optymalizacji. Bezpieczne granulowany zasady dostępu przez użytkownika lub adresu IP zarówno rozwiązania i jego konsoli administracyjnej, jak i do określonych maszyn do wsparcia. Wybierz cechy, aby być używane przez każdego technika. Użyj go z dowolnego miejsca zdalnego wsparcia z praktycznie dowolnego języka Java systemu operacyjnego, za pomocą sieci Web Lite-konsolę. Zainstaluj wersji przenośnej konsoli systemu Windows na dowolnym urządzeniu przenośnym.
Co nowego w tym wydaniu:
NOWOŚĆ! Android konsola NOWOŚĆ! MAC agent NOWOŚĆ! Java Console oparte
Wymagania :
JRE 1.6
Ograniczenia :
14-dniowa wersja próbna
Komentarze nie znaleziono