Live Support Chat Tool

eAssistance Pro to internetowe narzędzie czatowe, dostępne w dwóch rodzajach konsol operatorskich, np. konsola operatora w sieci i konsola operatora Standalone. W rzeczywistości można łatwo zintegrować eAssistance Pro z dowolną witryną. Musisz tylko skopiować blok kodu HTML i wkleić go do kodu źródłowego swojej witryny. Dostęp do internetowej konsoli operatora można uzyskać za pomocą dowolnej przeglądarki internetowej, takiej jak Firefox, Internet Explorer, Netscape, Safari i Google Chrome. Samodzielna konsola operatora jest wyposażona w zaawansowane funkcje czatu i musi być zainstalowana w systemie używanym przez operatora. Oprogramowanie monitoruje odwiedzającego, za pomocą którego operator może śledzić dane odwiedzającego, takie jak historia nawigacji, kraj, przeglądarka, odwiedzane strony itp. Ponadto jest on wyposażony w funkcję mapowania geograficznego, za pomocą której użytkownik może śledzić położenie geograficzne odwiedzającego, jego adres IP, kod pocztowy, region itp. Umożliwia również zmianę rozmiaru, koloru i stylu wiadomości czatowych między operatorem a gościem. Pomaga operatorom w wysyłaniu dokładnych odpowiedzi na zapytania odwiedzających za pomocą automatycznego sprawdzania pisowni i wbudowanych wiadomości powitalnych.Oprogramowanie Live Support Chat zapewnia idealne rozwiązanie do czatowania z wieloma odwiedzającymi, a jednocześnie pozwala elastycznie korzystać z możliwości kontaktu z potencjalnymi klientami w dowolnym miejscu. Również oprogramowanie obsługuje wiele języków, aby zapewnić wsparcie użytkownikom z różnych krajów. Oprogramowanie jest również dostępne w wersji próbnej i można z niego korzystać przez ograniczony okres 15 dni. W rzeczywistości wersja testowa pozwala tylko dodać tylko jednego operatora i dział organizacji w konsoli operatora. Dlatego zakup pełną wersję oprogramowania, aby dodać wielu operatorów i działów w konsoli operatora.