Zarządzaj swoją działalność Help Desk szybko i sprawnie. Dokumenty i utworów WinHelpDesk pomóc żądań. Wnioski przychodzące mogą być przypisane do różnych agentów help desk i klasyfikacji przez klienta i zamówienia. Złożone problemy można łatwo skonstruowany z funkcją subticketing, gdzie ogólny bilet rozbija się na mniejsze problemy. Wiele poziomów może być używany dla najbardziej skomplikowanych połączeń. Każdy subticket może być przypisana do innego środka. Praca wykonywana może być udokumentowana w miarę postępu rozwiązaniem. Najlepszy ze wszystkich, bilety mogą być automatycznie generowane z przychodzących wiadomości e-mail. WinHelpDesk jest solidnym bogate w funkcje rozwiązanie help desk w bezkonkurencyjnej cenie
Wymagania .
Windows 98 / Me / NT / 2000 / XP
Ograniczenia :
30-dniowa wersja próbna
Komentarze nie znaleziono