iTop

iTop (znany również jako IT Operations portalu) jest open source i pełni funkcjonalny ITIL (Information Technology Infrastructure Library), która pomaga lepiej zarządzać złożonym środowisku informatycznym i zarządzać swoim klientom.

To jest rzeczywiście aplikacja do zarządzania usługami internetowa, która zawiera w pełni konfigurowalny CMDB (Configuration Database Management), ITSM (IT Service Management), narzędzie do zarządzania dokumentami oraz system HelpDesk.

iTop oferuje także zarządzanie zmianami, zarządzanie konfiguracją, zarządzanie SLA automatyczny, automatyczne analizy wpływu narzędzia importu CSV, badanie konsystencji, aby sprawdzić jakość danych, a także federacji danych (synchronizacja danych).

Będąc aplikacji internetowej opartej iTop działa na szczycie obsługiwanego oprogramowania serwera WWW, takich jak Apache lub nginx (zobacz oficjalną dokumentację dla obsługiwanych serwerów WWW), działa na szczycie systemu operacyjnego Linux Kernel-based. Jest to niezależne od platformy komputerowej, dzięki czemu może być stosowane albo 32-bitowych i 64-bitowych maszynach.

Aby zainstalować iTop na serwerze WWW, należy najpierw pobrać najnowszą wersję ze Softoware zapisz archiwum gdzieś na komputerze, rozpakuj go, otwórz aplikację klienta FTP (np gftp lub FileZilla), a następnie skopiować zawartość & lsquo; www i rsquo; katalog z podawanych katalogu do katalogu głównego serwera WWW lub w folderze.

Sprawdź, czy wszystkie skrypty mają odpowiedniego właściciela, zwłaszcza jeśli PHP działa w trybie awaryjnym. Należy również sprawdzić, czy wszystkie pliki i foldery mają odpowiednie prawa dostępu, szczególnie & lsquo; conf & rsquo ;, & lsquo; & rsquo ;, danych & lsquo; env-production & rsquo; i & lsquo; & rsquo zalogować; podkatalogów, które są potrzebne do montażu.

W ostatnim etapie, otworzyć przeglądarkę internetową i wskaż lokalizację, w której & rsquo; ve skopiowane pliki iTop, która może być źródłem serwer WWW lub katalogu. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację

Co nowego w tej wersji.

• nowy silnik do obliczania i analizy oddziaływania wyświetlacz (wymaga GraphViz na serwerze, ale już nie zależy na Flash)
• Kompletny przerobienie eksportu
• Blokada niedopuszczenie do jednoczesnego modyfikację tego samego obiektu przez różne czynniki,
• Kilka optymalizacje wydajności (APC / APCu wymagane na serwerze, aby korzystać z nich)
• Rozszerzenia dostosowań, które mogą być wykonywane w XML

Co nowego w wersji 2.2.0:

• an nowy silnik do obliczania i analizy oddziaływania wyświetlacz ( wymaga GraphViz na serwerze, ale już nie zależy na Flash)
• Kompletny przerobienie eksportu
• Blokada niedopuszczenie do jednoczesnego modyfikację tego samego obiektu przez różne czynniki,
• Kilka optymalizacje wydajności (APC / APCu wymagane na serwerze, aby korzystać z nich)
• Rozszerzenia dostosowań, które mogą być wykonywane w XML

Co nowego w wersji 2.1.0:

• prymitywny edytor plików konfiguracji (dla administratorów)
• Automatyczne tworzenie kopii zapasowych danych i obsługi kopii zapasowych / przywracania
• eksport Excel
• Holenderski lokalizacja wniesione przez Remie Malik z Linprofs (www.linprofs.com)
• Duński lokalizacja przyczyniła Erik Bog

Co nowego w wersji 2.0.2:

• Modelization VLAN na podsieci i interfejsów fizycznych
• Nowy wygląd portalu użytkownika i dotyk (bez zmian w zachowaniu)
• Nie pamiętasz hasła? Odzyskać dostęp do iTop nie dbając administratora
• Automatyczne odświeżanie wykazów w pulpitów, a dla skrótów
• Skalowalność: lepsze wsparcie dużych ilości biletów, iw ogóle o dużych ilości danych
• an o polu: (. Wersjach zainstalowanych modułów, etc) wyświetla informacje, które pomogą się z dostawcą