Support Management CRM

Nasi klienci korzystają z naszego oprogramowania w celu zapewnienia wsparcia dla swoich klientów. Jest to pakiet oprogramowania, który umożliwia obsługi klienta lub Desk Support środki do odbierania, przetwarzania i odpowiedzi na zgłoszenia serwisowe. Z Ambit system wspomagający funkcje zarządzania bilet otrzymasz śledzić rozmowy, które potrzebują swoich wejść teraz, a które już odpowiedział. A ponieważ każda rozmowa wsparcie jest zalogowany wewnątrz biletu klienta, wiesz kto jeszcze z zespołem pracuje na ten jeden, i to, co mówili. To pozwala na bardziej efektywne zarządzanie swoje usługi wsparcia, traktując każdego przychodzącego żądania jako unikalnego i wykrywalne biletu

Ograniczenia .

Ograniczona funkcjonalność