Service Desk TTS, biletów Tracking System, jest pełna aplikacja, która pozwala na tworzenie i przypisywanie biletów usług do techników. System ten pozwala również każdy użytkownik w sieci, aby utworzyć nowy bilet usługi, możesz przypisać go do technika wyboru. Service Desk będzie zapisać nowy rekord do bazy danych, a następnie wysłać Ci przypomnienie. Wszystkie e-maile są wykonywane przez Internet za pomocą CGI, więc nie ma konfiguracji e-mail potrzebny. Po przypisaniu bilet do technika e-mail zostanie również wysłana do nich. Technicy mają własną nazwę użytkownika i hasło, a bilety można zobaczyć tylko w przydzielonych im. Po zakończeniu bilety wchodzą szczegóły następnie Service Desk automatycznie e-maile osoba wnioskująca o bilet i jesteś administratora wszystkim poprzez własne interfejsu aplikacji. Wszystkie interfejsy są instalowane tylko na głównym folderze serwera lub instalacji na jednym komputerze. Wszystkie inne komputery po prostu udostępnić aplikację przez sieć, więc nie ma żadnych plików do zainstalowania na dowolnym innym komputerze. Service Desk posiada kompletną bazę danych inwentaryzacji więc można wszystko zapasów z PC do routerów. Service Desk posiada wbudowaną funkcję zdalnego pulpitu pozwala na bezpieczne podłączenie do dowolnego komputera w sieci lokalnej, jak gdybyś przed tym komputerem. Funkcja zdalnego pulpitu to można wykonać z dowolnego komputera w sieci LAN do innego komputera w sieci LAN. Nie wymaga instalacji jakiegokolwiek rodzaju dla każdego komputera sieci LAN. Wystarczy zainstalować Service Desk na serwerze lub głównego komputera i pozwolić wszystkie komputery w sieci, aby mieć dostęp do folderu instalacyjnego. Następnie utworzyć skrót na innych komputerach do pliku wykonywalnego aplikacji service.exe na głównej komputera i gotowe. Brak plików do zainstalowania na dowolnym klienta tak długo, jak system Windows 2000 lub nowsze służy
Co nowego w tym wydaniu:.
Dodano oprogramowania zainstalować funkcję do widoku techników. Teraz nawet technicy mogą zainstalować oprogramowanie w sieci
Ograniczenia .
30 rekordów próby
Komentarze nie znaleziono