Internetowe, zgodne z ITIL V3 oprogramowanie help desk dla działu wsparcia IT i obsługi klienta, od Rhea Solutions Limited. Oprogramowanie pomocy technicznej obejmuje szereg funkcji, w tym kompleksowe zarządzanie biletami zarówno w przypadku incydentów i zgłoszeń serwisowych, kompletnej integracji z pocztą e-mail, pełny zestaw raportów standardowych i niestandardowych, automatycznych umów SLA i zarządzania eskalacją, dostosowywalny pulpit menedżerski w czasie rzeczywistym , Ankiety opinii użytkowników oraz w pełni wyposażona baza wiedzy, FAQ i forum. Dzięki temu możesz zapewnić prawdziwą pomoc 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, niezależnie od tego, czy są to klienci wewnętrzni czy zewnętrzni.
Zaprezentuj swoim klientom, korzystając z oprogramowania Rhea Help Desk
Oferujemy następujące korzyści przy zakupie naszych produktów:
- Pełne wsparcie helpdesku oprogramowanie
- Opcjonalne opcje o stałej cenie. Nie podajemy niższej początkowej kwoty, a następnie płacimy dodatkowo za oprogramowanie dodatkowe. Jedna cena zawiera wszystkie funkcje wymienione w wydaniu.
-Płać tylko za liczbę techników w twojej firmie. Nieograniczony administrator i użytkownicy końcowi, klienci, projekty, bilety, ankiety.
Łatwy w użyciu, prosty interfejs użytkownika ze zintegrowaną pomocą na wszystkich stronach
To oprogramowanie jest przeznaczone dla wszystkich instytucji edukacyjnych, działów IT w MŚP, hotelarstwa i sektora publicznego
Komentarze nie znaleziono