LiveAgent jest wielokanałowym, internetowe oprogramowanie helpdesk (obsługa e-mail, głos, czat, Twitter i Facebook). Wszystkie ważne help desk i żywych funkcje czatu to: kont POP3, orurowanie e-mail, departamenty, priorytety, statusy, Tagi, regulamin, Ticket Routing, wiadomości Konserwy / Predefiniowane, szablony e-mail, integrację głosu, monitoring witryn w czasie rzeczywistym i statystyki, czaty, Integracja Facebook, Baza Wiedzy, Live sugestie w trakcie wpisywania, zwrotne i kontakt formy, agenta rating, Grywalizacja, wielojęzyczny, Filtry biletowe, udostępniania plików i załączników, Czat szablonów guzików i wiele więcej. Wszystkie funkcje są w pełni konfigurowalne, nie jest wymagana kodowanie HTML
Ograniczenia .
(wszystkie funkcje zostały uwzględnione, nie wymaga karty kredytowej)14-dniowa wersja próbna
Komentarze nie znaleziono