Jet Service Desk Help Desk jest szybki / obsługa systemu, który obejmuje następujące biurko przepływy pracy: Zapytanie zarządzania, zarządzanie incydentami, zarządzanie problemami, zarządzanie zmianą, usługi zarządzania aktywami i konfiguracji, Service-Level Management, zarządzanie wiedzą. Jet Service Desk główny moduł odpowiada klasycznej aplikacji Windows, które trwa 4-9 MB pamięci i nie trzeba instalować dodatkowych platform i bibliotek. Dodatkowe moduły i funkcje: -WYDARZENIA Układ -Reporting powiadamiania na podstawie Szybkie Zgłoś 4 Moduł -Administrator biuro -Jet usługa poczty bramowe -WYDARZENIA systemu powiadamiający modułu głównego zawiera zintegrowany system powiadamiający, który informuje użytkowników o następujących zdarzeniach: -nowy rejestracji wniosek bez odpowiedzialna za rejestrację wniosku -nowy bieżącego użytkownika -adding komentarze i pliki na żądanie aktualnego użytkownika przez klientów, podejście czasu startu / reakcji na żądanie -request terminem ważności notyfikujący odbywa się poprzez wyświetlanie wiadomości w Tray-menu. Lewym przyciskiem myszy kliknij na wiadomości system otwiera aktualny wniosek. System raportowania systemu raportowania jest oparty na szybkiej Zgłoś 4 Report Builder. Serwis Jet aplikacji przenieść biurko raport wykonywany parametry Fast Report. Szybkie Zgłoś wykonuje zapytania SQL dołączonego do raportu, z parametrów z aplikacji, i przygotowuje raport. W rezultacie, użytkownicy systemu mogą łatwo wykonać, tworzyć i modyfikować formularze raportów
Co nowego w tym wydaniu:.
Wersja 1.62 cechy Zapytanie Zarządzanie, Zarządzanie incydentami, i zarządzanie problemami
Wymagania .
MS SQL 2000 / MSDE, MS SQL 2005 / Express, MS SQL 2008 / ekspresowe
Ograniczenia :
45-dniowa wersja próbna
Komentarze nie znaleziono