iDesk

iDesk jest helpdesk oprogramowanie, które pozwala przetwarzać swoje codzienne z prośbą o pomoc. To pomoże Ci stworzyć centrum obsługi klienta, w którym można ułatwić złagodzone komunikacji i problem śledzenia między klientów i personelu pomocniczego w jeden lub kilka działów. iDesk zapewnia nie tylko ogólną obsługę biletów, ale również przetwarzanie POP3, prywatne wiadomości, zapowiedzi, harmonogram pracy, bazę wiedzy, centrum pobierania, obsługę spamu, statystyki i gotowych odpowiedzi.

Wersja 1.6.3 wprowadza następujące funkcje i poprawki: pusty e-mail przedmiotem nie będą już traktowane jako spam; naprawiono błąd na poszukiwaniu biletu przez e-mail; naprawiono błąd na personel tylko filtrowanie działu

Co nowego w tym wydaniu:.

Wersja 1.6.3 wprowadza następujące funkcje i poprawki: pusty e- mail Temat nie będą już traktowane jako spam; naprawiono błąd na poszukiwaniu biletu przez e-mail; . naprawiono błąd na personel tylko filtrowanie działu

Wymagania :

Windows 98 / Me / NT / 2000 / XP / 2003 Server, PHP 2.0, MySQL 5.0

Ograniczenia :

7-dniowa