Goverlan pozwala personelowi wsparcia IT na całym świecie i dynamicznie sterować, zarządzać i obsługiwać fizycznych i wirtualnych infrastruktur pulpitu w czasie rzeczywistym przy minimalnym przerwy użytkownika. Poprzez połączenie najwyższej klasy pilota, potężne narzędzia wsparcia, szczegółowe raportowanie systemu, i zautomatyzowane konfiguracji i zarządzania zadaniami, Goverlan daje Ci dotrzeć do sedna problemów szybciej, efektywniej rozwiązywania problemów klientów. Kiedykolwiek Assistance - pracownicy zdalni zakwestionować zdolność personelu IT do zdalnego łączenia się oraz wspomagają użytkowników. Goverlan pozwala zdalnie zlokalizować i wsparcie każdemu użytkownikowi, który zwróci się o pomoc, bez względu na to, gdzie znajduje się użytkownik. Wykorzystując zaawansowane wyszukiwanie reklamę i wykrywania w czasie rzeczywistym zalogowany stacjach roboczych, Goverlan automatycznie wyszukuje i łączy specjalistów wsparcia dla użytkownika. Kompleksowy zestaw narzędzi Pomoc - Your Help-Desk potrzebuje więcej niż tylko pilotem. Goverlan zapewnia dostęp do potężnego raportowania, konfiguracji i narzędzi automatyzacji zarządzać każdym aspektem systemów włącznie z BIOS, system operacyjny, aplikacje i ustawienia użytkownika - minimalizacja przerw użytkownika i maksymalizacja niezawodne wyniki. Niezrównana Remote Control - Niezależnie od tego, co OS klient jest uruchomiony, muszą wspierać się teraz.
Dlatego Goverlan obsługuje szeroką gamę protokołów do sterowania, cień i monitorowania urządzeń klienckich, takich jak: Microsoft RDP, VNC, Telnet / SSH, Windows Remote Command Line i Intel vPro. W celu zwiększenia szybkości i stabilności, Goverlan oferuje również własną zastrzeżoną zdalnego protokołu. Wdrożone w minutach Goverlan wykorzystuje mały, stabilny środek, który może być automatycznie stosowane i utrzymywane na urządzeniach klienckich. W połączeniu z funkcją automatycznego wykrywania konfiguracji usługi Active Directory, konfiguracja Goverlan zajmuje tylko kilka minut. Nieograniczona liczba użytkowników końcowych - Goverlan Pomoc zdalna jest przewidziane dla nieograniczonej liczby użytkowników końcowych z licencjonowania per-operatora, w przeciwieństwie do licencjonowania per-węzła, co pozwala na budżet w oparciu o wielkości organizacji wsparcia
. Co nowego w tym wydaniu:
Nowe zarządzanie licencjami poprzez my.goverlan.com. Prawdziwa współbieżne licencja użytkownika.
- Intel vPro AMT out-of-band Zarządzania - Poziom wzmocnienia BIOS zdalnego dostępu lub maszyny przełądowaniu prekonfigurowaną obrazu ISO i naprawy lub instalacji nowego systemu operacyjnego. Zdalne sterowanie żadnych Intel vPro gotowych maszyn.
- Citrix Ready - Włącz administratorom zdalne możliwości shadowing dla sesji Citrix XenApp i XenDesktop bez odłączania użytkownika. Obejmuje to podłączenie do wirtualnego pulpitu lub opublikowanej aplikacji, która jest w użyciu.
- FastConnect -. Rozwiąż częściowe komputera lub użytkownika nazw za pomocą wieloznacznych wyszukiwań AD i zobaczyć w czasie rzeczywistym rejestrowane w stacji roboczej użytkownika, w tym sesje VDI, PROW i Citrix0
- SUREDATA. - Dane w czasie rzeczywistym do wszystkich maszyn internetowych PLUS buforowane dane dla wszystkich maszyn w trybie offline, co daje najbardziej kompletny i dokładny obraz infrastruktury
- Zakres działania Wizard - zaprojektowane tak, aby dać Ci jak najwięcej informacji, z ulepszonych okien stanu. Wykonaj Scope działania lub przeglądanie raportów za pomocą jednego kliknięcia. zobacz także historię realizacji działań z zakresu szczegółowych wykresów i raportów.
Oznaczenie
Co nowego w wersji 8.01.06:
- Intel vPro AMT out-of-band Zarządzania - Poziom wzmocnienia BIOS zdalnego dostępu lub maszyny przełądowaniu prekonfigurowaną obrazu ISO i naprawy lub instalacji nowego systemu operacyjnego. Zdalne sterowanie żadnych Intel vPro gotowych maszyn.
- Citrix Ready - Włącz administratorom zdalne możliwości shadowing dla sesji Citrix XenApp i XenDesktop bez odłączania użytkownika. Obejmuje to podłączenie do wirtualnego pulpitu lub opublikowanej aplikacji, która jest w użyciu.
- FastConnect -. Rozwiąż częściowe komputera lub użytkownika nazw za pomocą wieloznacznych wyszukiwań AD i zobaczyć w czasie rzeczywistym rejestrowane w stacji roboczej użytkownika, w tym sesje VDI, PROW i Citrix0
- SUREDATA. - Dane w czasie rzeczywistym do wszystkich maszyn internetowych PLUS buforowane dane dla wszystkich maszyn w trybie offline, co daje najbardziej kompletny i dokładny obraz infrastruktury
- Zakres działania Wizard - zaprojektowane tak, aby dać Ci jak najwięcej informacji, z ulepszonych okien stanu. Wykonaj Scope działania lub przeglądanie raportów za pomocą jednego kliknięcia. zobacz także historię realizacji działań z zakresu szczegółowych wykresów i raportów.
Oznaczenie
Ograniczenia :
30-dniowy okres próbny
Komentarze nie znaleziono