System DataTrack pomaga przy wszystkich aspektach swojej help desk, w tym takich funkcji jak śledzenie zlecenia, eskalacji i automatyzacji, bazy wiedzy, zarządzania aktywami, powiadomień e-mail, pól zdefiniowanych przez użytkownika, audytu PC i załączników. System DataTrack poprawia wydajność i przepływ pracy poprzez automatyzację administrowanie działalności serwisu i wsparcia. Jego konsoliduje automatyki podsystemu oraz upraszcza pomoc zadania, takie jak biurko eskalacji zlecenia pracy i routingu, w jednym narzędziu
Co nowego w tym wydaniu:.
Wersja 3.5.9908.1 dodany oznakowanie kolorystyczne żądań pracy i większej wrażliwości i przechowywać-up-to-date z automatycznych powiadomień e-mail
Ograniczenia .
14 -dzień próby
Komentarze nie znaleziono