Comm100 Live Chat to oprogramowanie do czatowania na żywo dla całej firmy, które jest w całości hostowane przez Comm100. Oprogramowanie do czatu na żywo Comm100 promuje sprzedaż, zmniejsza koszty operacyjne i zmniejsza koszty zwiększa satysfakcję klienta.
Monitor odwiedzin online & amp; Zaangażowanie klienta
- Comm100 Live Chat pozwala na uzyskanie 360 stopni widoku odwiedzających twoją stronę internetową, w tym imię i nazwisko, status, aktualną stronę, stronę odsyłającą, informacje geograficzne, adres IP, typ przeglądarki itp.
- Historia nawigacji wszystkich odwiedzających, transkrypcje czatów i wiadomości offline są zapisywane w systemie i można je odzyskać w razie potrzeby.
- Możesz zaprosić odwiedzających do czatu ręcznie lub automatycznie. Możesz także użyć reguł automatycznych zaproszeń, aby określić, kogo zaprosić i jakie zaproszenie wyskoczyć zgodnie z regułami biznesowymi, aby zapewnić wysoce spersonalizowany interfejs czatu.
Czat społecznościowy Comm100 może być w pełni zintegrowany z Ticket & amp; Help Desk. Integracja z biletem umożliwia dołączanie zapisów rozmów do biletów. Integracja z Help Desk pozwala odwiedzającym zażądać darmowego czatu na żywo bezpośrednio z poziomu help desk.
Bez względu na obecną bazę technologiczną lub system komunikacji Twojej firmy, Comm100 Live Chat może podnieść twoje procesy i efektywność na nowy poziom, poprawiając jakość komunikacji między Tobą a Twoimi klientami.
Komentarze nie znaleziono