Cerberus Help Desk jest system zarządzania e-mail w sieci Web. Darmowa wersja w pełni funkcjonalne dostępne. Przechowuje rozwiązania od swoich ekspertów w basenie wiedzy firmy. Oszczędność czasu poprzez wyeliminowanie kosztownych wiadomości-śmieci. Cerberus nieubłaganie zwalcza spam i wirusy, to nawet dostosowuje się do ich najnowszych sztuczek. Zwiększenie produktywności poprzez nadanie Każdy agent niezbędne narzędzia do przeglądania i zarządzania ich pracą e-mail zgodnie z ich szczególnej roli. Kontroluj swój e-mail rurociągu z terminów automatycznie zmieniać zgodnie z harmonogramami dla każdego działu. Wyznaczenie czasu reakcji, aby zapewnić swoim klientom otrzymują aktualne rozwiązania, które spełniają lub przekraczają ich oczekiwania. Priorytet dla potrzeb konkretnych klientów pomocy przy użyciu w pełni konfigurowalny umowy dotyczące poziomu usług. Zapewnij swoim klientom społeczeństwa, oparty na sieci Web Support Center, który bezproblemowo osadza do istniejącej strony internetowej
Co nowego w tym wydaniu:.
Wersja 5.7.2 stałe ostrzeżenie o zmiennych pracowników na wirtualnych Stewardów gdy nie pracownicy są wybierane, aktualizowane wbudowanej wtyczki do wersji 5.7.2 manifestuje od 5.6.x, i dodał link do instrukcji na stronie powitalnej /.
Ograniczenia :
limted do 1 konto e-mail
Komentarze nie znaleziono