Asterisk telefonu agenta (APA) jest Computer Telephony Integration (CTI) aplikacja, która integruje się z Asterisk PBX oraz pozwala na wykonywanie różnych operacji telefonicznych z komputera.
Lista kontaktów
Wykonywanie połączeń z łatwością za pomocą konfigurowalny listy kontaktów, który jest wyświetlany na monitorze komputera. Teraz można znaleźć niezbędne kontakty w żadnym momencie.
powiadamienie
Po odebraniu połączenia, informacje na temat osoby dzwoniącej jest automatycznie wyświetlana na monitorze pod warunkiem, że rozmówca jest zarejestrowana na liście kontaktów. W przeciwnym razie możesz dodać nowy kontakt w jednym kliknięciem.
Synchronizacja listy kontaktów
Listy kontaktowe są synchronizowane z serwerem zainstalowanym w sieci. Wielu użytkowników może korzystać ze wspólnych list kontaktów.
Połączenia wychodzące
Można wykonywać połączenia bezpośrednio z Asterisk Phone Agent. Dla wywołania pochodzą z Asterisk PBX, najpierw zadzwoń do telefonu, a następnie odpowiedzieć na wybrany numer.
Historia połączeń
Można przeglądać przychodzącego i wychodzącego historię połączeń. Między innymi, można sprawdzić datę i godzinę, czas trwania i miejsce przeznaczenia każdego połączenia.
Sterowanie połączeniami
Za każdym razem rozmowa zaczyna, przyciski sterujące są automatycznie wyświetlane na monitorze komputera do różnych funkcji telefonu, takich jak transfer połączenia, posiadający połączenia i wykonanie połączenia konferencyjnego.
Centrum telefoniczne
APA żąda adresu URL z serwera i otwiera ten adres URL w przeglądarce. Adres URL jest na podstawie otrzymanych Caller ID, numer telefonu abonenta i numer telefonu użytkownika. . Adres URL może być otwarty na połączenia przychodzącego lub po zostało odebrane wywołanie
Wymagania :
.NET Framework 3.5
Komentarze nie znaleziono