HelpDeskSAAS

Screenshot Software:
HelpDeskSAAS
Szczegóły programowe:
Wersja: 3.8
Filmu: 14 Dec 14
Licencja: Shareware
Cena: 12.00 $
Popularność: 22

Rating: 1.5/5 (Total Votes: 2)

HelpDeskSAAS jest help desk software-as-a-Service (SaaS) dla obsługi klienta i wsparcia, które pozwala zarządzać bilety użytkowników, zorganizować swoją pracę i przydzielać zadania do swojego zespołu help desk. To rola opiera, web-rodzime, najlepiej klasy help desk ASTOSOWANIE, które w pełni korzystać z sieci, aby dostarczyć zarządzanie obsługi klienta w przeglądarce bez dedykowanych zasobów.
HelpDeskSAAS jest przeznaczony dla małych i średnich firm, które chcą poprawić, jak zapewniają obsługę i wsparcie dla swoich klientów. HelpDeskSAAS uzupełnia zestaw "najlepszych praktyk", które zapewniają spójność wiadomości usług, poprawić proces wsparcia i ułatwienia dostarczania obsługi klienta na światowym poziomie.
Procesy wsparcia HelpDeskSAAS po obu stronach help desk. Z jednej strony, członkowie zespołu z odpowiednimi uprawnieniami dostępu może monitorować całą funkcjonalność serwisem z przeglądarki internetowej z dowolnego komputera podłączonego. Z drugiej strony, zarówno klientów wewnętrznych i zewnętrznych mogą składać wnioski internetowe, sprawdzić stan swoich wniosków, lub przeglądać bazy wiedzy online,

Co nowego w tym wydaniu:.

  • Dostęp z smartfonów i urządzeń mobilnych,
  • tagi biletów wewnętrzne dotyczące klasyfikacji i kategoryzacji
  • zbiorcza na liście biletu
  • Pełna e-mail do nawrócenia bilet z załącznikami,
  • notatki wewnętrzne i dyskusje zespołu
  • Klient samodzielna rejestracja za zgodą administratora

Wymagania :

Web oparte produkt bez dedykowanych zasobów potrzebnych. Tylko przeglądarka internetowa

Ograniczenia .

15-dniowa wersja próbna

Podobne oprogramowanie

Inne programy z deweloperem Escon Information Consulting

SupportPortal
SupportPortal

11 Jul 15

LiveSupportSaaS
LiveSupportSaaS

14 Dec 14

SupportPortal
SupportPortal

5 Jun 15

Komentarze do HelpDeskSAAS

Komentarze nie znaleziono
Dodaj komentarz
Włącz zdjęć!