Sugester łączy CRM, helpdesk, czatu i zarządzania projektami w jednym, łatwym w użyciu pakiecie. Sugester pomaga zebrać i uporządkować wiadomości przychodzących, należy przypisać członków zespołu do czynienia z każdym pytaniem i monitorowania ich rozdzielczość. Zapewnienie odjazdowy obsługi klienta nigdy nie było tak proste. Obniżyć koszty pomocy technicznej, pomagając klientom pomóc sobie sami. Sugester ułatwia dzielić how-to, FAQ i rozwiązania typowych problemów. Nie każda sprawa wymaga zaangażowania zespołu. Publikowanie materiałów pomocy online, aby zaoszczędzić pieniądze i zapewnić kanał wsparcia 24/7/365. Dobrym helpdesk musi monitorować komunikację z klientem we wszystkich kanałach. Z Sugester mowy klienta spadnie po raz kolejny pęknięć: wszystko jest zebrane i przedstawione do swojego zespołu na jednej, czystej stronie.
Sugester oferuje pełny zestaw funkcji zarządzania informacjami, które sprawiają, że ustanowienie i utrzymywanie relacji z klientami łatwiejsze i bardziej skuteczne. Nasze narzędzia zebrać wszystkie informacje o klientach w jednym miejscu, dzięki czemu zawsze wiesz, w jaki sposób, aby zaspokoić ich potrzeby. Niezależnie od tego czy skontaktować się z klientami przez telefon, e-mail lub w inny sposób - zintegrowane profile klientów Sugester za wyświetlanie interakcji i historię płatności w sposób zrozumiały, użyteczny sposób. Pozyskiwanie klientów jest tylko pierwszym krokiem - utrzymanie ich jest kluczem do sukcesu. Sugester pomoże Ci powrócić firmy poprzez utrzymywanie klientów szczęśliwy: nasze narzędzia upewnić się, że wszystkie ich pytania odpowiedział dostać szybko i informacyjnie. Cykliczne przypomnienia, analizy i narzędzia do tworzenia propozycja przekształci nawet najbardziej sceptycznego okno shopper do płatniczej użytkownika. Nigdy nie ugrzęznąć przez nieporozumień raz: Sugester pozwala nagrywać i opisywanie połączeń służbowych.
W jaki sposób twoja praca przełoży się na zyski i przychody? Którzy klienci najbardziej potrzebują pomocy, a które zapewniają członkowie zespołu to najszybszy? Sugester jest potężnym narzędziem, które zbiera dane i przetwarza je w użyteczne, wartościowe dane. Jesteś tylko kilka kliknięć od zrozumienia rentowności projektu, efektywność pracowników i więcej.
Ograniczenia .
30-dniowy okres próbny daje szansę na wypróbowanie wszystkich funkcji Sugester bez jakichkolwiek nieskrępowany
Komentarze nie znaleziono