Eritrium CRM to wielojęzykowy / wielodostępny system zarządzania relacjami z klientem (CRM) Small Business z systemem zarządzania Help Desk. Eritrium zawiera również pakiet zarządzania zasobami dla menedżerów IT.
Używa standardowego "podobnego do eksploratora" interfejsu do nawigacji pomiędzy producentami, produktami, klientami i pozostałymi obiektami biznesowymi. Eritrium pozwala na tworzenie możliwości sprzedaży, ofert, zamówień sprzedaży, faktur, zamówień zakupu, śledzenie zamówień dostawców i rachunków oraz monitorowanie stanów magazynowych, zarządzanie zleceniami zmian, śledzenie płatności i sald klientów.
Można go również zintegrować z Microsoft Outlook i Office 365, aby udostępniać kontakty, dokumenty, wiadomości e-mail. Baza danych Eritrium współpracuje z MS Access, PorstgreSQL, SQL Server i Oracle.
Obejmuje:
Zarządzanie produktami i częściami, dostawcy i relacje z producentami.
Sklepy i zarządzanie zapasami. Inwentarz.
Zarządzanie zasobami, zamówienia i zgłoszenia serwisowe.
Zarządzanie klientami i kontaktami.
Szanse sprzedaży, oferty i działania sprzedażowe.
Zamówienia sprzedaży, faktury i płatności.
Problem i śledzenie błędów (zgłoszenia problemów).
Obsługa połączeń telefonicznych (Customer Interaction Records).
Zarządzanie dokumentami.
Mailingi.
Co nowego w tej wersji:
Wersja 11.61.01 optymalizuje interfejsy użytkownika we wszystkich oknach w celu optymalizacji wprowadzania danych.
Obejmuje również wszystkie funkcje niezbędne do skonfigurowania produktu w pracy, która działa jako serwer WWW dla pozostałych użytkowników.
Ograniczenia :
30-dniowa wersja próbna, raportowanie wyłączone
Komentarze nie znaleziono