Magneto Helpdesk jest profesjonalnym rozwiązaniem dla problemów i wsparcia zarządzania zamówienie dla każdej firmy e-commerce w oparciu o Magento platformy e-commerce.
Zebrane bilety poprzez e-mail, formularz kontaktowy lub stronie konta klienta 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu. Z pomocnik można łatwo połączyć bilety z pasującymi zleceń w celu, aby proces wsparcia więcej dobrze zorganizowany.
Twój zespół obsługi sklepu tworzy nowe artykuły wiedzy i rozwiązywania problemów na klientów codziennie. Przestań marnować tego cennego zasobu z wbudowanym systemem opartym na wiedzy. Helpmate pozwoli klientom na ponowne wykorzystanie tych danych i pomóc sobie sami, nie troszcząc się z zespołem obsługi sklepu.
Helpmate zapewniają również bilety historię, która pomoże Ci śledzić i sprawdzić kwestii procesowych rozdzielczości.
Nasza rozszerzenie helpdesk pomoże klienci rozwiązać swoje problemy i przekształcić je w ich zadowolenie, poprawić doświadczenia użytkownika i przekształcenie ich w lojalnych klientów.
Komentarze nie znaleziono